CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH AHOK VIỆT NAM

Công ty TNHH AHOK Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website www.ahok.com.vn. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH AHOK Việt Nam thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ
Tư vấn, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành

Thông tin thu thập có thể bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ liên hệ
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và công ty

Website không thu thập thông tin thanh toán nhạy cảm như số thẻ ngân hàng, mật khẩu tài khoản cá nhân của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Công ty TNHH AHOK Việt Nam sử dụng trong nội bộ và cho các mục đích hợp pháp đã nêu ở trên.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Phục vụ việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại website www.ahok.com.vn
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin
Hoặc khi công ty không còn nhu cầu sử dụng thông tin đó

Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật an toàn trên hệ thống của công ty.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Công ty TNHH AHOK Việt Nam cam kết:

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân
Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu
Chỉ những bộ phận có trách nhiệm mới được tiếp cận thông tin khách hàng

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, công ty sẽ thông báo kịp thời đến cơ quan chức năng và khách hàng theo đúng quy định.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có đầy đủ quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin đã cung cấp
Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

CÔNG TY TNHH AHOK VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 25, liền kề 7, Khu đô thị Tổng cục 5, đường Yên Xá, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 088 626 2468
Email: ahokvietnam@gmail.com
Website: www.ahok.com.vn

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Công ty TNHH AHOK Việt Nam có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật này cho phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website www.ahok.com.vn và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.