Hướng dẫn sử dụng

  1. Trang chủ
  2. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Hướng dẫn sử dụng

    1. Hướng Dẫn Mua Hàng Tại AHOK Việt Nam

    Để giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất, AHOK Việt Nam cung cấp nhiều hình thức đặt hàng linh hoạt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

    1.1. Mua Hàng Trực Tiếp Tại Showroom

    Khách hàng có thể đến trực tiếp địa chỉ của AHOK Việt Nam để trải nghiệm sản phẩm và nhận tư vấn trực tiếp từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

    • Địa chỉ showroom: Số 25, liền kề 7, Khu đô thị Tổng cục 5, đường Yên Xá, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội

    • Thời gian làm việc: 08:00 - 18:00 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật

    • Lợi ích:

      • Xem sản phẩm thực tế trước khi mua

      • Nhận sự tư vấn trực tiếp từ nhân viên

      • Thanh toán dễ dàng tại quầy

    1.2. Mua Hàng Trực Tuyến Qua Website

    Để tiện lợi hơn, khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến trên website của AHOK Việt Nam.

    • Bước 1: Truy cập vào website chính thức: www.ahok.com.vn

    • Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm mong muốn bằng công cụ tìm kiếm hoặc danh mục sản phẩm.

    • Bước 3: Nhấp vào sản phẩm cần mua, xem thông tin chi tiết, sau đó chọn số lượng và nhấn "Thêm vào giỏ hàng".

    • Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và chọn "Thanh toán".

    • Bước 5: Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.

    • Bước 6: Xác nhận đơn hàng. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận cho khách hàng.

    1.3. Đặt Hàng Qua Hotline Hoặc Email

    Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email để được hỗ trợ đặt hàng:

    Cách đặt hàng qua hotline:

    1. Gọi điện đến số hotline, cung cấp thông tin về sản phẩm cần mua.

    2. Nhân viên tư vấn sẽ xác nhận đơn hàng và hướng dẫn thanh toán.

    3. Khách hàng nhận hàng tận nơi theo địa chỉ đã cung cấp.

    1.4. Phương Thức Thanh Toán

    AHOK Việt Nam hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn:

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

    • Chuyển khoản ngân hàng

    • Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ

    • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay, v.v.)

    1.5. Chính Sách Giao Hàng

    • Khu vực nội thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 24h.

    • Các tỉnh thành khác: Giao hàng từ 2-5 ngày làm việc tùy vào khoảng cách.

    • Phí giao hàng: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trên 1 triệu đồng, các đơn hàng khác áp dụng phí vận chuyển theo từng khu vực.

    1.6. Chính Sách Đổi Trả Và Bảo Hành

    Chính Sách Đổi Trả

    • Chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất.

    • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

    • Liên hệ hotline hoặc email để được hướng dẫn đổi trả nhanh chóng.

    Chính Sách Bảo Hành

    • Tất cả các sản phẩm tại AHOK Việt Nam đều được bảo hành theo chính sách của hãng.

    • Thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 24 tháng tùy vào từng sản phẩm.

    • Hỗ trợ bảo hành tận nơi tại Hà Nội và nhận bảo hành qua đường bưu điện đối với khách hàng ở xa.

    2. Lợi Ích Khi Mua Hàng Tại AHOK Việt Nam

    2.1. Sản Phẩm Chất Lượng Cao

    AHOK Việt Nam cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.

    2.2. Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Tận Tâm

    • Hỗ trợ 24/7 qua hotline và email

    • Chính sách hậu mãi hấp dẫn

    • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm

    2.3. Chương Trình Khuyến Mãi Hấp Dẫn

    AHOK Việt Nam thường xuyên triển khai các chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết.